1、罗伯特是个生活极其规律的人，每天循规蹈矩，按时坐公车去好美家超市上班按时坐公车下班回家。看上去和任何人没有什么不同。在单位他还帮助自己想做保安的同事减肥。每天夜里两点钟左右睡不着的时候就会去附近的一家24小时餐厅喝点东西，看看书。

2、在24小时餐厅遇见的特莉是一个雏妓，她的梦想是做一名乡村歌手，但是生活所迫让心灵纯洁的她随波逐流。罗伯特与她简单的对话都是关于罗伯特正在看的《老人与海》，同时罗伯特的鼓励之词也在激励着特莉。这边罗伯特帮助同事的减肥计划也在逐步进行着。

3、又是一晚，特莉在餐厅再次遇到罗伯特。两人谈论着《老人与海》。特莉正是因为嫖客打了自己的琐事心烦不已，也觉得自己的生活充满了不如意。罗伯特的话让她觉得自己还是有希望的。谈的正开心的时候，特莉的皮条客斯拉维来电话要她接客，但她很不情愿接待那个客人，最终还是迫于压力无奈接下了工作。

4、罗伯特帮助同事进行减肥训练，在其缺乏勇气想要放弃时及时鼓励了他。又一晚，罗伯特和特莉再次相遇在餐厅，特莉显然是被打了，脸上有伤痕，罗伯特邀请她和自己一起坐。两人的交谈很融洽，特莉送了自己录的唱片给罗伯特，罗伯特告诉特莉：你可以成为自己想要成为的人，也可以拥有自己的世界。特莉也告诉了自己的真名叫做爱丽娜。

5、两人相谈甚欢，罗伯特送特莉回家。此时被特莉拒绝了的皮条客斯拉维驱车赶上了她，强迫她去接客。并给了罗伯特一张名片，表示如果有需要可以联系他们。罗伯特强忍怒火，没有做出任何过激的行为。而罗伯特再次得知特莉的消息竟然是她被打伤进了ICU。

6、罗伯特去探望特莉，看到她被殴打的相当惨。而她的病房中有个朋友在，他就暂时在外面等候。在与特莉朋友的交谈中得知，特里的老板叫做斯拉维，是属于俄国黑帮的成员，由于特莉属于他们当中比较不听话的，所以被教训了杀鸡给猴看。罗伯特看着那张名片，决定了要给特莉报仇伸冤。

7、罗伯特看着爱丽娜自己录的CD，心中思绪万千，决定要开始给她伸张正义惩罚斯拉维那些人了。罗伯特找到斯拉维，拿出9000美金，表示要给特莉赎身，没想到斯拉维完全不买账，这也让本来只是想和平解决这件事的罗伯特怒火中烧，瞬间就解决掉了房中所有人，手段干脆利落。

8、由于手下的离奇死亡，俄国黑帮总部老大普希金派来手下首席杀手泰迪前来解决凶手。罗伯特的同事拉尔菲缺席了准备许久的保安测试，下班后罗伯特来到拉尔菲家的小店，发现他家小店被人纵火烧了。原来是两个贪赃枉法的坏警察做的，谁不交保护费就给谁颜色看。罗伯特一发不可收拾，同样决定帮助拉尔菲。

9、泰迪新到此处，首先开始巡视有可能的领地，找到恶霸约翰的地盘，狠狠教训了他，虽然他知道可能不是他做的，但是这一手就是为了立威。随后泰迪又找到了去医院探望过特莉的那个朋友，那女孩没有告诉泰迪任何信息。泰迪从酒店外面街道的监控录像中看到了罗伯特的身影。

10、两个坏警察来到拉尔菲妈妈的店里收取保护费。罗伯特就在门外等着，暴打了两个警察一顿，并警告他们必须将所有店家的保护费归还回去，同时以之前自己偷偷录下的他们勒索时的视频相威胁。结果两个坏警察乖乖的听话还回了所有保护费。

11、泰迪将那个女孩带回她家后，继续逼问，在死亡的威胁下，那女孩还是说了有个黑种男人曾经去看望过特莉。但还是被泰迪勒死了。泰迪通过追查终于查到了罗伯特的地址，就去找他，谎称自己是警察，但是罗伯特当时就识破了。在罗伯特的帮助下，拉尔菲最终还是如愿当上了保安。

12、罗伯特工作的超市好美家遭到了一个小贼的抢劫，当时由于周围也有小孩子，因此罗伯特没有发作只是默默记下了罪犯的特征，让同事珍妮交出了自己的戒指。随后就跟踪那个小贼，帮助同事拿回了戒指并惩罚了那个人。虽然上一次的会面泰迪和罗伯特并没有动手，但泰迪已经确定了凶手就是罗伯特。因此他派出杀手在24小时餐厅准备干掉罗伯特。而罗伯特干净利落的解决了杀手。

13、之后泰迪的人追踪罗伯特到他的家，而他正在卫生间里为自己疗伤。而让他们意外的是，罗伯特实际上根本不在自己的公寓里，而是在对面楼上的公寓里监视着自己房里的动静。罗伯特通过自己在房中设置的种种假象，想让他们觉得自己是要出逃的迹象。然而泰迪却并没有相信。

14、罗伯特并没有出逃，他是去找了自己过去共事过的特工同事。请他们帮忙调查俄国黑帮的资料，从而得知了泰迪和普希金的所有情况，做到知己知彼。罗伯特当初想要隐退的时候曾经成功的制造了自己的死亡假象。同时也意外的查到了那两个坏警察也是和普希金有联系的，而那两个人已经被杀害了，是泰迪想要从所有和罗伯特有关系的人开始下手了。

15、而第三个人是马斯坦斯警官，他也是和普希金集团有很大联系的人。于是罗伯特找到马斯坦斯，设下了一个陷阱，将他困在自己的汽车里，把排气管接入车窗排放尾气逼得马斯坦斯和他合作去骗开了普希金集团的制造假钞的黑窝点。

16、很快罗伯特就控制了假钞制造厂的局面，并把马斯坦斯拷在当场并让其报了警。警察查获了大量假钞，也惹火了普希金。他下令一定要杀掉罗伯特。而此时，罗伯特一直都是步步占尽先机的，他再一次找到了泰迪，并告诉他自己知道关于他的一切，也希望给他个改过自新的机会，但泰迪自然是拒绝了。

17、罗伯特看到普希金一伙完全没有悔改的意愿，决定与其周旋到底。再次袭击了普希金的石油船，惹得普希金更加怒不可遏。穷凶极恶的泰迪到超市绑架了罗伯特的同事们以要挟他自投罗网。通过种种假象，罗伯特成功的欺骗了泰迪一伙，潜入了超市并让拉尔菲先释放了人质逃走。

18、之后罗伯特运用超市的环境设置了重重陷阱，一个个的解决掉了歹徒们。最后轮到泰迪和罗伯特对峙，几个回合的搏斗后，罗伯特干掉了泰迪。而后罗伯特直接找到了普希金的老窝，说明了来意，利用机关电死了正在洗澡的普希金。

19、阳光明媚的一天开始了。罗伯特遇到了伤愈的爱丽娜，爱丽娜很感激罗伯特为她所做的一切，对于发生的事他们彼此心照不宣。爱丽娜也因为罗伯特的拯救重获了新生。影片的最后，罗伯特还是继续进行着伸冤人的身份，开始了为需要帮助的人伸张正义的事业。